Maintenance de site web à Brest

Chez Webdesign29, la maintenance d'un site WordPress comprend la mise à jour du noyau, du thème et des extensions, des sauvegardes quotidiennes, la surveillance du site et un support. Elle coûte 49 € HT par mois en formule essentielle, et 99 € HT par mois en formule complète, avec surveillance 24/7, support prioritaire par téléphone et rapport mensuel. Les évolutions du site se chiffrent à part.

L'essentielle (49 € HT par mois) couvre ce que tout site doit avoir : mises à jour de sécurité, sauvegardes quotidiennes, surveillance et support par e-mail. La complète (99 € HT par mois) ajoute la surveillance 24/7, un support prioritaire par e-mail et par téléphone, des interventions rapides et un rapport mensuel. Elle se justifie quand une panne coûte des ventes ou des demandes, comme pour une boutique en ligne.

Agir dans l'ordre : changer les mots de passe d'administration et d'hébergement, prévenir l'hébergeur, puis faire identifier la faille avant de restaurer une sauvegarde saine, sinon le site sera de nouveau infecté. Ensuite, mettre à jour tout l'écosystème du site et installer une surveillance. C'est la démarche suivie pour le site d'ORB, repris en main après l'exploitation d'une faille d'extension.

L'hébergement fait tourner le site : le serveur, son certificat SSL et ses sauvegardes. La maintenance entretient le site lui-même : les mises à jour du CMS, du thème et des extensions, la surveillance et le support. Un serveur bien tenu peut héberger un site vulnérable, c'est pourquoi les deux se prennent souvent ensemble : 39 € HT par mois pour l'hébergement, à partir de 49 € HT par mois pour la maintenance.

Vous nous écrivez ou vous appelez, puis la priorité et le contrat de support déterminent le délai de prise en charge. Les incidents bloquants sont qualifiés en priorité. Le délai d'intervention et, le cas échéant, l'objectif de résolution sont ceux du SLA souscrit ; sans SLA spécifique, une estimation est communiquée après diagnostic.

Oui, nous proposons des contrats de maintenance incluant mises à jour de sécurité, sauvegardes, optimisations de performance, et évolution de fonctionnalités selon vos besoins.

Parce qu'un site non entretenu ne reste pas stable, il se dégrade. Failles de sécurité non corrigées, extensions incompatibles, performances qui glissent, formulaires qui cessent d'envoyer sans prévenir. Le coût d'une remise en état dépasse presque toujours plusieurs années d'entretien.

Le nouveau site est préparé sur une adresse temporaire pendant que l'actuel continue de tourner. La bascule est programmée sur un créneau adapté, avec contrôles et retour arrière préparé. Une courte perturbation reste possible selon les DNS, l'hébergement et les services tiers.