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Maintenance et support

Que comprend la maintenance d'un site WordPress ?

WD29 · ATELIER DIGITAL
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Question fréquente
Maintenance et support
La réponse

Chez Webdesign29, la maintenance d'un site WordPress comprend la mise à jour du noyau, du thème et des extensions, des sauvegardes quotidiennes, la surveillance du site et un support. Elle coûte 49 € HT par mois en formule essentielle, et 99 € HT par mois en formule complète, avec surveillance 24/7, support prioritaire par téléphone et rapport mensuel. Les évolutions du site se chiffrent à part.

Pourquoi WordPress demande un suivi régulier

Un site WordPress assemble un noyau, un thème et des extensions écrits par des éditeurs différents, qui publient chacun leurs mises à jour. Quand une faille est corrigée, elle devient publique : un site resté sur l'ancienne version est exposé. La maintenance consiste à suivre ces mises à jour sans casser le site.

Ce que comprend la maintenance

  • Les mises à jour du noyau WordPress, du thème et des extensions, suivies d'un contrôle des pages et des formulaires importants.
  • Des sauvegardes quotidiennes, pour revenir en arrière après une erreur ou un incident.
  • La surveillance du site, et en continu 24/7 avec la maintenance complète.
  • Un support par e-mail, et en priorité par téléphone avec la maintenance complète, qui ajoute aussi des interventions rapides et un rapport mensuel.

Ce qui n'en fait pas partie

Les évolutions du site, comme une nouvelle page, un formulaire ou une refonte de section, ne sont pas de la maintenance : elles suivent le tarif publié des services additionnels, ou un devis quand elles sortent de ce cadre.

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