01 / Se préparer
Avant de commencer
Connectez-vous avec le compte de facturation. Préparez la liste des domaines, hébergements et options que vous souhaitez conserver.
02 / Le pas à pas
Les étapes à suivre
Retrouvez vos services
Cliquez sur votre nom dans l’espace client, puis Mes offres et services. Recherchez chaque service de votre liste.
Relevez les échéances
Lisez le statut, le type de renouvellement et la prochaine date d’effet. Le domaine et l’hébergement peuvent avoir des échéances différentes.
Vérifiez le mode choisi
Dans le menu du service, ouvrez Configurer le renouvellement. Examinez les options disponibles, les dates et le moyen de paiement affiché.
Finalisez le suivi
Pour un service à renouveler manuellement, suivez Renouveler le service et le parcours de paiement. Contrôlez ensuite la confirmation et le nouvel état.
03 / À retenir
Ne pas confondre automatique et réglé
Un renouvellement automatique nécessite un paiement effectif. L’absence de moyen de paiement ne résilie pas le service : surveillez aussi les factures et notifications.
04 / Le contrôle final
Vérifier le résultat
- Chaque service à conserver a une échéance connue.
- Les options associées et les coordonnées de facturation ont été relues.