Infogérance & Maintenance

Infogérance Externe

L'infogérance externe confie l'exploitation quotidienne de vos applications à notre équipe de Brest. Elle réunit 6 prestations : monitoring 24/7, maintenance corrective, maintenance évolutive, sécurité, sauvegardes et support, avec une prise en charge progressive puis une amélioration continue documentée.

SLAengagements définis au contrat

Supervisionalertes techniques

Supportpriorités d'intervention

WD29 · ATELIER DIGITALAnimation

Un socle suivi et protégé

01 Vérifier02 Protéger03 Superviser

Infogérance Externe

Monitoring 24/7SécuritéSLA

Confiez-nous l'exploitation de vos applications

Maintenir une application en condition opérationnelle réclame du temps, des compétences et une vigilance permanente. Externaliser cette charge, c'est gagner une équipe d'experts mobilisée en continu sur votre produit.

Nous prenons en main la supervision, la sécurité, les sauvegardes et les évolutions de vos applications. Vous gagnez une disponibilité maximale et l'assurance que rien ne passe au travers.

Nos prestations

Monitoring 24/7

Supervision continue de vos applications et alertes en temps réel.

Maintenance corrective

Détection et correction rapide des anomalies et incidents.

Maintenance évolutive

Évolutions et améliorations au fil de vos besoins.

Sécurité

Mises à jour, correctifs et surveillance des vulnérabilités.

Sauvegardes

Sauvegardes régulières et plan de restauration en cas d'incident.

Support

Une équipe dédiée pour répondre à vos demandes.

Notre approche

De la prise en charge initiale à l'amélioration continue de vos applications.

Étape 1

Prise en charge

Audit de l'existant et mise en place de la supervision et des sauvegardes.

Étape 2

Exploitation

Monitoring 24/7, maintenance corrective et application des correctifs de sécurité.

Étape 3

Amélioration continue

Évolutions, optimisations et reporting régulier sur la disponibilité.

Les bénéfices de l'infogérance externe

Disponibilité : une supervision 24/7 qui anticipe les incidents.
Sérénité : une équipe d'experts dédiée à vos applications.
Sécurité : des mises à jour et des sauvegardes maîtrisées.
Maîtrise des coûts : un budget prévisible et sans surprise.

Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur l'infogérance externe.

Qu'est-ce que l'infogérance externe ?

Confier l'exploitation et la maintenance de vos applications à un prestataire spécialisé : supervision, sécurité, sauvegardes, corrections et évolutions, encadrées par un contrat de service avec des engagements clairs.

Surveillez-vous les applications en dehors des heures de bureau ?

Oui, notre monitoring tourne 24h/24 et 7j/7 avec des alertes automatiques. Les incidents critiques sont pris en charge selon les délais définis dans votre SLA.

L'infogérance externe couvre-t-elle aussi les sauvegardes ?

Oui. Nous mettons en place des sauvegardes régulières et testons réellement les procédures de restauration, pour garantir la continuité de service le jour où un incident survient.

Voir aussi dans la FAQ

Pourquoi maintenir mon site web ? Que faire en cas de problème technique ? Mon site actuel sera-t-il coupé pendant la migration ? Proposez-vous de la maintenance et des mises à jour ?

Pour aller plus loin