La réponse
Le cadrage part de vos usages : qui utilise l'outil, pour quelles tâches, avec quelles données et quels logiciels à connecter. Il aboutit à un périmètre écrit, souvent accompagné d'un prototype des écrans clés, qui sert de base au devis détaillé et au planning. Il sépare ce qui est indispensable au lancement de ce qui peut venir ensuite.
Les questions du cadrage
- Qui utilisera l'outil, et pour quelles tâches ?
- Quelles données entrent, lesquelles sortent, et d'où viennent-elles ?
- Quels logiciels faut-il connecter ?
- Qu'est-ce qui est indispensable au lancement, et qu'est-ce qui peut attendre ?
Ce que vous obtenez
- Un périmètre écrit du premier lot de fonctions.
- Un prototype des écrans clés, quand les parcours le justifient.
- Un devis détaillé et un planning établis sur ce périmètre.
Ce qu'il vous demande
Du temps des personnes qui feront le travail dans l'outil, pas seulement de la direction : ce sont elles qui connaissent les exceptions qui compliquent un processus, et qu'un outil doit prévoir dès le départ.
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