Les deux points à retenir
Votre calendrier et celui d’un collègue : deux cas distincts
1. Votre propre calendrier : choisissez Exchange, pas IMAP
Outlook sur Android et Gmail permettent tous les deux de connecter votre compte OVH en Exchange. Pour retrouver les événements de votre propre boîte, le compte doit être configuré en Exchange. Avec une configuration IMAP, seuls les e-mails sont synchronisés : votre calendrier Exchange ne l’est pas.
Dans Outlook, consultez votre calendrier dans l’application. Avec Gmail, activez la synchronisation Calendrier du compte et affichez-le dans une application d’agenda Android compatible : Gmail sert ici à ajouter le compte, ce n’est pas l’écran où vous consultez l’agenda.
2. Le calendrier partagé d’un collègue : Exchange ne suffit pas
Passer votre compte d’IMAP à Exchange ne débloque pas automatiquement les calendriers partagés. Ils appartiennent à une autre boîte et nécessitent à la fois des permissions et une application qui prend en charge ce type de partage.
Pour OVH Hosted Exchange, Outlook Android ne prend pas en charge nativement ce partage, et l’ajout de votre compte dans Gmail ne constitue pas une solution à cette limite. Lire l’explication et les sources Microsoft. Pour consulter le calendrier du collègue avec vos droits, utilisez le webmail OVH dans Chrome.
En pratique : « Je veux mon agenda professionnel » → vérifiez la configuration Exchange. « Je veux l’agenda partagé de mon collègue » → suivez le parcours webmail, même si votre compte est déjà en Exchange.
À lire avant de configurer le téléphone
Vous utilisez déjà Outlook pour vos e-mails ?
Outlook sur ordinateur et Outlook sur Android n’offrent pas les mêmes possibilités. Recevoir ses e-mails dans Outlook ne signifie pas que le calendrier partagé d’un collègue peut aussi s’y afficher.
- Outlook sur Android
- Votre propre calendrier : oui, si le compte est correctement connecté en Exchange. Le calendrier partagé ou délégué d’un collègue hébergé sur Exchange Server, comme OVH Hosted Exchange, n’est pas pris en charge nativement dans Outlook mobile. Source Microsoft : quels comptes permettent d’ouvrir un calendrier partagé ? Comprendre cette limite et les solutions →
- Outlook classique sur Windows
- Calendrier partagé : oui, avec les droits nécessaires. Dans Calendrier, utilisez Ajouter un calendrier → Ouvrir un calendrier partagé. Ce parcours concerne Outlook classique sur ordinateur, pas l’application Android ni automatiquement le nouvel Outlook.
- Webmail OVH dans Chrome
- Calendrier partagé : oui, avec les droits nécessaires. Ouvrez le webmail avec votre compte, puis Calendrier → Autres calendriers. Sur Android, la version pour ordinateur peut être nécessaire.
Pourquoi les e-mails fonctionnent-ils, mais pas le calendrier partagé ?
Votre agenda personnel appartient à la boîte que vous avez ajoutée dans Outlook. Un calendrier délégué appartient à une autre boîte : le propriétaire vous donne le droit de le lire ou de le modifier. La connexion à votre compte et les permissions de partage sont donc deux choses distinctes.
Ce que dit Microsoft. Sa FAQ destinée à Outlook Android et iOS indique : Only Microsoft 365 accounts and calendars in your organization are supported at this time.
Autrement dit, cette fonction est annoncée pour les comptes et calendriers Microsoft 365 de votre organisation. Lire la FAQ Microsoft (en anglais).
La documentation technique confirme que l’accès aux calendriers partagés et délégués figure parmi les fonctions non prises en charge pour les boîtes Exchange Server utilisant l’authentification moderne hybride dans Outlook mobile. Voir la rubrique « Client features that aren’t supported ». Cette seconde source décrit ce mode de connexion précis ; elle ne constitue pas un diagnostic du mode d’authentification de votre boîte OVH.
Application à OVH Hosted Exchange. Une boîte Hosted Exchange hébergée par OVH n’est pas une boîte Exchange Online de Microsoft 365. Le fait qu’OVH l’héberge « dans le cloud » ne change pas cette distinction. Donner le droit Éditeur, accepter une nouvelle invitation ou installer Outlook ne rend pas à lui seul la fonction compatible.
Ce que cette limite ne signifie pas. Elle ne bloque pas votre propre calendrier Exchange ni l’ouverture du partage dans le webmail ou dans Outlook classique sur Windows. Elle ne permet pas non plus de conclure que toutes les applications Android ont les mêmes capacités. Pour une autre application, faites vérifier explicitement la prise en charge des calendriers délégués de votre version Exchange.
À faire sur votre téléphone : gardez Outlook pour les e-mails et votre agenda personnel, puis ouvrez le calendrier partagé dans le webmail depuis Chrome. Vérifiez d’abord le partage dans le webmail : s’il y manque également, contrôlez les droits et le compte utilisé.
Vous pouvez conserver Outlook pour vos e-mails et votre agenda personnel. Il n’est pas nécessaire de passer votre messagerie dans Gmail pour consulter le planning partagé dans Chrome.
Commencer au bon endroit
Quel calendrier voulez-vous utiliser ?
Pour un calendrier partagé uniquement, suivez le parcours A. Le parcours B concerne votre calendrier personnel : il ne débloque pas le partage dans Outlook mobile.
Parcours A · Calendrier partagé
Consulter ou modifier le planning d’un collègue
Ce parcours concerne des collègues disposant chacun d’un compte Exchange dans la même organisation. Préparez le partage sur ordinateur, puis ouvrez-le sur Android. Chacun utilise ses propres identifiants. Si le calendrier est déjà visible dans votre webmail, passez directement à l’étape 3. Les partages avec des contacts externes ont des droits et une compatibilité plus limités.
Le propriétaire accorde les droits
- Dans le webmail OVH, ouvrir Calendrier. Faire un clic droit sur le calendrier concerné, puis Autorisations de partage (Sharing permissions).
- Ajouter l’adresse du collègue. Choisir Détails complets pour lire ou Éditeur pour modifier, puis envoyer l’invitation.
Vous acceptez l’invitation
- Connectez-vous à votre propre webmail et cliquez sur Accepter dans le message reçu.
- Ouvrez Calendrier → Autres calendriers et sélectionnez le planning partagé. Vérifiez que les événements apparaissent avant de passer au téléphone.
Sur Android, vous ouvrez le webmail
- Dans Chrome, ouvrez le webmail OVH et connectez-vous à votre compte.
- Passez dans Calendrier et sélectionnez le calendrier partagé dans la liste.
- Si les commandes manquent : menu ⋮ de Chrome → Version pour ordinateur. Essayez aussi le mode paysage. La présentation dépend de votre version du webmail.
Vous vérifiez où sera enregistré le rendez-vous
- Avec un droit de lecture, vérifiez simplement qu’un rendez-vous connu du propriétaire est visible, avec les détails autorisés.
- Avec le droit Éditeur, convenez d’un rendez-vous de test et choisissez explicitement le calendrier partagé à la création. Vérifiez avec le propriétaire qu’il apparaît et que vous pouvez le modifier. Un événement créé dans votre agenda personnel ne teste pas le partage.
Vous gardez un accès sur l’écran d’accueil
- Dans Chrome, ouvrez le menu ⋮ puis Installer et créer un raccourci → Créer un raccourci, ou Ajouter à l’écran d’accueil selon la version. Nommez-le « Planning équipe » et validez.
- Si cette commande n’est pas proposée, ajoutez un favori. Le raccourci ouvre un site : ce n’est pas une synchronisation avec l’agenda Android, ni une garantie de rappels en arrière-plan.
Disponibilité uniquement : libre ou occupé. Détails complets : consulter les événements. Éditeur : modifier le calendrier. Pour les contacts externes, les options de partage OVH sont limitées à la consultation. Inutile de partager le mot de passe du propriétaire.
OVHcloud : permissions, invitation et ouverture du calendrier dans le webmail.
Parcours B · Votre propre calendrier
Retrouver votre calendrier personnel sur Android
Si vous utilisez déjà Outlook sur Android
Ouvrez l’onglet Calendrier, puis la liste des calendriers. Affichez celui de votre compte professionnel Exchange. Vérifiez qu’un événement créé dans votre propre calendrier depuis le webmail apparaît aussi ici. Si vous créez un événement depuis Outlook, choisissez ce calendrier Exchange et contrôlez le résultat dans le webmail.
Si cela fonctionne, vous avez terminé ce parcours. N’ajoutez pas Gmail et ne cherchez pas obligatoirement un compte Outlook dans les réglages de synchronisation Android : les étapes suivantes concernent la configuration via Gmail. Si seuls les e-mails apparaissent, vérifiez que votre compte Outlook est connecté en Exchange, et non en IMAP. Ce contrôle concerne votre propre calendrier ; il ne change pas la prise en charge du calendrier partagé d’un collègue.
Autre possibilité : configurer Exchange via Gmail
Choisissez cette option pour votre calendrier personnel si vous souhaitez utiliser Gmail et une application d’agenda Android compatible. Elle ne synchronise pas à elle seule les calendriers reçus en partage. Les quatre étapes et les paramètres ci-dessous concernent cette option.
Ajoutez le bon type de compte
- Gmail → Paramètres → Ajouter un compte → Exchange et Office (ou Exchange et Office 365).
- Saisissez l’adresse complète et le mot de passe de la boîte. IMAP et POP ne synchronisent pas le calendrier.
Complétez les champs si l’assistant les demande
- Recopiez les paramètres ci-dessous. Le serveur se trouve dans les informations générales de votre service Exchange OVH.
- Le nom du service Hosted Exchange n’est pas le nom du serveur. Ne devinez pas le numéro et ne désactivez pas la vérification du certificat.
- Type de compte
- Exchange et Office (ou Exchange et Office 365)
- Adresse e-mail
- Votre adresse professionnelle complète
- Domaine / Nom d’utilisateur
- Votre adresse e-mail complète
- Mot de passe
- Celui de la boîte e-mail, pas celui du compte client OVH
- Serveur
- Le nom exact indiqué dans OVHcloud Manager → Exchange → Informations générales → Connexion
- Port
- 443
- Sécurité
- SSL/TLS
- Certificat client
- Aucun
OVH utilise dans sa documentation un exemple du type ex?.mail.ovh.net. Remplacez-le par le nom réel de votre serveur. Ces réglages concernent Hosted Exchange dans Gmail, pas MX Plan ni Email Pro. Vérifier les paramètres dans la documentation OVHcloud.
Activez la synchronisation Calendrier
- Paramètres Android → Comptes (ou Mots de passe et comptes) → compte Exchange → Synchronisation du compte.
- Activez Calendrier si proposé. Dans votre application d’agenda compatible, affichez le compte Exchange et cochez son calendrier.
Testez dans les deux sens
- Créez un événement dans votre propre calendrier depuis le webmail et vérifiez son arrivée sur le téléphone.
- Créez ensuite un événement depuis le téléphone en choisissant le calendrier Exchange. Contrôlez sa présence dans le webmail.
Diagnostic par symptôme
Qu’est-ce qui bloque ?
Ouvrez le cas qui correspond à votre situation. Commencez par le webmail : il permet de vérifier le compte et les droits indépendamment du téléphone.
Je reçois les e-mails, mais aucun événement
Vérifiez d’abord votre calendrier personnel dans le webmail et le type de compte sur le téléphone : IMAP et POP ne synchronisent pas les calendriers. Dans Outlook, affichez le calendrier de votre compte Exchange depuis l’onglet Calendrier. Si vous avez ajouté Exchange via Gmail, vérifiez aussi la synchronisation Calendrier dans les paramètres Android et son affichage dans votre application d’agenda.
Mon agenda apparaît, mais pas celui de mon collègue
Ouvrez le calendrier partagé dans le webmail avec votre compte. S’il est visible, vos droits de consultation fonctionnent. Dans Outlook Android, la limite du partage Exchange Server décrite en début de guide reste applicable : utilisez le parcours A dans Chrome. Ajouter votre propre boîte dans Gmail ne débloque pas ce partage non plus. Les droits de modification, s’ils sont nécessaires, doivent être vérifiés séparément.
Le partage n’apparaît pas non plus dans le webmail
Vérifiez l’adresse destinataire de l’invitation et le compte actuellement connecté. Demandez au propriétaire de contrôler les permissions du calendrier concerné. Acceptez l’invitation dans ce compte. Si l’invitation ne fonctionne plus, demandez au propriétaire de vérifier le partage avant d’en envoyer une nouvelle.
Je peux consulter, mais pas ajouter de rendez-vous
Le propriétaire doit vous accorder le droit Éditeur. Détails complets donne seulement accès à la lecture. Le parcours collaboratif suppose des comptes Exchange dans la même organisation ; OVH ne propose que la consultation aux contacts externes.
Je ne trouve pas les commandes dans Chrome
Dans le menu ⋮, activez Version pour ordinateur. Passez si nécessaire en paysage. Si l’interface reste inutilisable, préparez le partage sur ordinateur et faites vérifier l’accès mobile par votre prestataire : la présentation dépend de la version du webmail.
Le rendez-vous est à la mauvaise heure ou dans le mauvais agenda
Comparez le fuseau horaire et la date dans Android et dans le webmail. À la création, vérifiez le champ Calendrier : un événement enregistré dans Google ou sur le téléphone ne sera pas ajouté au planning Exchange de l’équipe.
Les événements arrivent en retard ou les rappels manquent
Dans Outlook, contrôlez les notifications et les restrictions de batterie ou de données de l’application. Pour le parcours Gmail, vérifiez aussi la synchronisation du compte Exchange dans Android et les notifications de l’application d’agenda. Dans Chrome, l’accès au partage ne garantit pas de rappels en arrière-plan : un raccourci web ne remplace pas une application synchronisée.
Le mot de passe ou le certificat est refusé
Essayez la connexion au webmail pour vérifier les identifiants. Contrôlez ensuite l’adresse complète et le serveur exact dans les réglages Exchange. N’acceptez pas un certificat invalide. Transmettez le message d’erreur à votre administrateur en masquant les données privées.
Le contrôle final
Avant de l’utiliser au quotidien
- Identité : vous êtes connecté avec votre propre compte.
- Si vous créez un rendez-vous : vous avez choisi le bon calendrier de destination.
- Pour le partage : un rendez-vous connu est visible avec les détails autorisés. Si vous avez le droit Éditeur, un événement de test convenu apparaît aussi chez le propriétaire.
- Pour votre agenda personnel : un événement créé dans le webmail apparaît dans l’application, et inversement, à la bonne heure.
- Rappels : si vous en avez besoin, testez-les dans l’application retenue. Ne les supposez pas disponibles en arrière-plan avec le raccourci webmail.
Définissez d’abord les besoins : lecture, édition, rappels et hors connexion. Faites valider une application explicitement compatible avec les calendriers délégués de votre Exchange, ou étudiez une offre collaborative adaptée. Testez avec deux comptes distincts avant de généraliser.
Un abonnement ICS, s’il est disponible et autorisé, offre généralement une lecture à rafraîchissement différé. Il ne remplace pas la modification partagée. Évitez un lien public pour un planning confidentiel.
Besoin d’aide ? Préparez ces informations
Modèle du téléphone, version Android, application utilisée, calendrier personnel ou partagé, résultat dans le webmail et message d’erreur exact. Masquez les rendez-vous privés dans les captures et ne transmettez jamais de mot de passe.
Demander de l’aide à Webdesign29 →Pour vérifier les réglages
Sources officielles
Les libellés peuvent varier selon votre téléphone, votre offre et la version du webmail. Les instructions reposent sur la documentation des éditeurs. Les libellés du menu de partage ont également été vérifiés dans le webmail OVH sur ordinateur. La synchronisation et les rappels n’ont pas été testés sur votre téléphone.
- Microsoft : comptes compatibles avec l’ouverture d’un calendrier partagé dans Outlook mobile
- OVHcloud : partager et ouvrir un calendrier dans OWA
- OVHcloud : configurer Exchange dans Gmail pour Android
- Microsoft : portée des améliorations de partage Microsoft 365
- Microsoft : fonctions non prises en charge pour les boîtes Exchange locales avec authentification moderne hybride
- Microsoft : ouvrir un calendrier partagé dans Outlook classique sur Windows
- Google : créer un raccourci de site sur Android