La réponse
On y répond systématiquement, posément, sans rentrer dans le conflit public. Les avis négatifs bien gérés font plus de bien qu'un profil sans aucun retour : ils crédibilisent votre fiche et montrent votre professionnalisme. Pour les avis manifestement abusifs ou hors sujet, on déclenche les procédures de signalement Google.
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