Oui, et elle est comprise dans nos forfaits. Une session d'une à deux heures, sur votre site réel et non sur une démonstration, enregistrable si vous le souhaitez. Le support écrit reste à disposition, et les questions qui arrivent trois mois plus tard font partie du suivi.
En savoir plus
Ce qu'on couvre pendant la session
- Se connecter, retrouver une page, la modifier, la publier.
- Ajouter une actualité, une réalisation, un produit.
- Remplacer une image sans casser la mise en page ni alourdir la page.
- Rédiger un titre et une description pour Google.
- Savoir ce qu'il ne faut surtout pas toucher, et pourquoi.
Sur votre site, avec vos contenus
Une formation sur un site de démonstration ne sert à rien : les questions qui comptent naissent devant vos propres pages. On travaille donc sur votre administration, et les modifications faites pendant la séance sont conservées si elles vous conviennent.
Après la formation
Vous repartez avec un mémo écrit correspondant à votre site, pas une documentation générique. L'enregistrement de la séance est disponible si vous voulez le rediffuser à un collègue. Et une question ponctuelle par courriel n'est jamais facturée à la minute.
Former plusieurs personnes
C'est recommandé, même si une seule personne s'occupe du site au quotidien. Un site qu'une seule personne sait mettre à jour devient un site figé dès qu'elle change de poste. Deux personnes formées suffisent à éviter cette situation.
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