Et si j'ai plusieurs établissements ?

Une fiche par établissement, sans exception

C'est la règle, et elle est aussi celle de Google : chaque point de vente ou d'accueil du public dispose de sa propre fiche, avec son adresse, ses horaires, son téléphone local et ses avis. Regrouper plusieurs villes sur une seule fiche fait perdre la visibilité locale partout sauf à l'adresse déclarée.

Les avis restent d'ailleurs attachés à l'établissement qui les a reçus, ce qui est logique pour le client et bénéfique pour le référencement de chaque ville.

Ce qu'on harmonise, ce qu'on différencie

• Harmonisé : le nom commercial, la charte des photos, la description de l'activité, le ton des réponses aux avis.
• Différencié : l'adresse, le téléphone, les horaires, les photos du lieu, les publications d'actualité locale.

Le nom est le point le plus sensible. Il doit être strictement identique d'une fiche à l'autre, sans ajout de ville ni de mot-clé, sous peine de sanction.

Le site doit suivre

Chaque établissement mérite sa page sur le site, avec son adresse, son plan, ses horaires et ses données structurées propres, et cette page est celle vers laquelle pointe la fiche correspondante. Faire pointer toutes les fiches vers la page d'accueil est une occasion manquée, et cela affaiblit chaque implantation.

La gestion au quotidien

Au-delà de quelques établissements, la gestion groupée devient nécessaire pour éviter les incohérences et les doublons de fiches, qui apparaissent tout seuls lors d'un déménagement ou d'un changement de gérant. On met en place cette organisation et on la documente pour que vos équipes locales puissent contribuer sans casser la cohérence d'ensemble.