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description: Peut-on reprendre ses fichiers Excel dans un CRM ? Oui, c'est le point de départ le plus fréquent.
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# Peut-on reprendre ses fichiers Excel dans un CRM ? | Webdesign29

Intégration CRM

# Peut-on reprendre ses fichiers Excel dans un CRM ?

WD29 · ATELIER DIGITALAnimation

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Question fréquente

Intégration CRM

La réponse

Oui, c'est le point de départ le plus fréquent. Les fichiers sont nettoyés avant l'import : doublons fusionnés, colonnes harmonisées, dates et numéros de téléphone remis au même format. On importe d'abord un échantillon pour vérifier le résultat avec vous, puis l'ensemble. L'historique utile est repris, le reste peut être archivé.

### En savoir plus

[Logiciel CRM et ERP pour PME à Brest](https://www.webdesign29.net/services/gestion-crm-erp)[KalonTP : d'Excel à un outil RH](https://www.webdesign29.net/realisations/kalontp)[Créer un contact dans Inklura](https://www.webdesign29.net/wiki/creer-contact-inklura)

## Ce qui se reprend bien

- Les contacts et les sociétés, avec leurs coordonnées.
- L'historique des ventes et des échanges importants.
- Les listes de produits et de tarifs.

## Les étapes de la reprise

- Inventaire des fichiers et des logiciels à reprendre.
- Nettoyage : doublons, colonnes, formats de dates et de téléphones.
- Import d'un échantillon, vérifié avec vous.
- Import complet, puis bascule de l'équipe sur le nouvel outil.

## Le vrai travail : décider des règles

Deux fichiers qui décrivent le même client différemment, une colonne « statut » remplie de dix façons : la reprise oblige à fixer des règles communes. C'est ce travail qui rend l'outil fiable ensuite, bien plus que l'import lui-même.

**À lire aussi**

[Combien de temps pour implémenter un CRM ?](https://www.webdesign29.net/faq/combien-de-temps-pour-implementer-un-crm)[Développez-vous des logiciels et CRM sur mesure ?](https://www.webdesign29.net/faq/logiciels-crm-sur-mesure)

Réponse vérifiée et mise à jour le 15 septembre 2026.

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