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title: Que faire si mon site a été piraté ? | FAQ Webdesign29
description: "Que faire si mon site a été piraté ? Agir dans l'ordre : changer les mots de passe d'administration et d'hébergement, prévenir l'hébergeur."
url: https://www.webdesign29.net/faq/que-faire-si-mon-site-a-ete-pirate
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# Que faire si mon site a été piraté ? | FAQ Webdesign29

Maintenance et support

# Que faire si mon site a été piraté ?

WD29 · ATELIER DIGITALAnimation

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Question fréquente

Maintenance et support

La réponse

Agir dans l'ordre : changer les mots de passe d'administration et d'[hébergement](https://www.webdesign29.net/services/hebergement-web), prévenir l'hébergeur, puis faire identifier la faille avant de restaurer une sauvegarde saine, sinon le site sera de nouveau infecté. Ensuite, mettre à jour tout l'écosystème du site et installer une surveillance. C'est la démarche suivie pour le site d'ORB, repris en main après l'exploitation d'une faille d'extension.

### En savoir plus

[Maintenance de site web à Brest](https://www.webdesign29.net/services/maintenance-sites-web)[L'intervention de sécurité pour ORB](https://www.webdesign29.net/realisations/orb)[Récupérer un site disparu](https://www.webdesign29.net/recuperer-un-site-internet-disparu)

## Dans les premières heures

- Changer les mots de passe de l'administration du site, de l'hébergement et des accès FTP ou base de données.
- Prévenir l'hébergeur, qui peut isoler le site et dispose de ses propres journaux.
- Ne pas supprimer de fichiers au hasard : ils servent à comprendre par où l'attaque est passée.

## Trouver la faille avant de restaurer

Restaurer une sauvegarde sans corriger la cause remet le site dans l'état qui a permis l'attaque : il sera de nouveau compromis. On identifie d'abord la faille, souvent une extension ou un thème non à jour, on la corrige, puis on restaure une sauvegarde antérieure à l'intrusion et on met à jour tout l'écosystème du site.

## Après l'incident

Mettre en place des sauvegardes régulières, une surveillance et des mises à jour suivies, c'est ce qui évite la récidive. Si des données personnelles de clients ont pu être exposées, le RGPD impose de notifier la CNIL dans les 72 heures lorsque la violation présente un risque pour les personnes concernées.

C'est la démarche que nous avons suivie pour le site d'ORB : identification de la faille, corrections et mises à jour, puis sauvegardes récurrentes et surveillance continue.

**À lire aussi**

[Pourquoi maintenir mon site web ?](https://www.webdesign29.net/faq/pourquoi-maintenir-mon-site-web)

Réponse vérifiée et mise à jour le 15 septembre 2026.

[Toutes les questions](https://www.webdesign29.net/faq)·[Demander un devis](https://www.webdesign29.net/devis)

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[### Que faire en cas de problème technique ? Maintenance et support](https://www.webdesign29.net/faq/support-technique-problemes)[### Proposez-vous de la maintenance et des mises à jour ? Maintenance et support](https://www.webdesign29.net/faq/maintenance-mises-jour-sites-web)

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